文/新興兒少據點 社工 林呈陽
「對不起，我剛剛對你很不禮貌，現在我好了，可以抱一下嗎？」在一次對小成而言也許不那麼舒服的談話後，他主動找到我並說了這些。看似簡單且能夠立即回應的一句話，仍讓我愣了一下，因為我知道，縱使噙著還未擦乾的淚水，但能冷靜說出這句話對小成來說，有多不容易。此刻站在我面前的孩子，似乎又長大了一些。誤觸開關
小成平時總是活力滿滿，喜歡在據點跟大家分享他最近愛上的卡通或遊戲。然而，這顆小電池也跟許多孩子一樣，有著自己的困擾；面對討厭的事情時，他會想「逃離現場」，讓自己舒服一些；可是並非所有事情都能這樣處理。印象深刻的一次是小成在一次的會談中，認為社工沒有站在他的立場幫他說話，感到滿滿的委屈，因此拒絕談話並放聲哭泣。當社工想安慰他時，卻像是誤觸了某個開關，反而使他的情緒變得一發不可收拾，甚至會踢椅子或捶自己的腿。基於安全的考量，社工選擇在一旁等待他冷靜，也讓小成知道社工並沒有要責怪他，更沒有想要傷害他的意思。過段時間後，小成確實冷靜了下來，能夠簡單的回覆，但也不禁讓我們思考，是不是有甚麼方法能夠減少這樣的情形發生？老師我會贏的！
針對小成的狀況，我們安排了「感覺統合」課程，由專業老師透過各式活動，協助小成學習穩定自己的情緒。過程中，老師也發現小成有較強的好勝心，但挫折容忍度卻較低，導致在發現自己「無法獲勝」時會搗亂、擺爛；這不僅是不想接受失敗的表現，也是沒自信的訊號。因此，老師依照小成的特質，設計了更貼近需求的課程。漸漸地，小成開始對自己有了信心，甚至在團體中可以擔任提供意見的重要角色。當然，小成仍會有想要逃離挑戰的時候，甚至哭鬧的情形也屢見不鮮；但經過不斷的等待、溝通與引導，小成漸漸學會了更有效的情緒處理方式。更重要的是，在調整好自己後，小成能表達剛剛發生的事情，並清楚表達自己的需要。在充分的溝通與理解後，我們彼此擁抱了一下。這具有儀式感的結尾，不僅是小成與我的默契，也代表著小成的成長與努力。其實，孩子的情緒失控不一定是無法控制自己的表現，也有可能是中間存在了令孩子們難以言喻的感受。據點的社工致力於在日常的陪伴中更貼近孩子，從每一件小事中洞察孩子的需求，理解孩子們的需要，並協助他們一起面對這些困難，陪伴孩子們能夠好好長大。
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